Kundenbetreuung

Bei ims haben Sie nur einen Ansprechpartner für den Einkauf sämtlicher Informationsmedien, der den kompletten Ablauf für Sie koordiniert und abwickelt - von der Bestandsführung bis zum Zahlungsverkehr.

 

Hinter jedem Ansprechpartner steht ein Team aus qualifizierten Fachkräften des Buchhandels- und Verlagswesens mit ausgezeichneten Fremdsprachenkenntnissen. Ihre Ansprechpartner und die für Sie tätigen Teams sind jeweils genau auf Ihre spezifische Branche spezialisiert. So garantieren wir reibungslosen und optimalen Service für jeden Kunden.

 

Unsere Spezialisten bilden folgende Kunden-Support-Teams:


  • Team Medien
  • Team Industrie und Versicherungen
  • Team Banken und Handel
  • Team Institutionen, Ministerien und Bibliotheken
  • Team Export