ims liefert Ihnen schnell und zuverlässig jeden frei verfügbaren Titel. Von unseren Logistikstandorten aus beliefern wir unsere Kunden bereits in den frühen Morgenstunden und bis zu drei Mal täglich. Die Ware wird komplett von uns angeliefert und nicht durch verschiedene Lieferanten. Bei fehlenden Titeln und Kundenreklamationen wird sofort beim Verlag reklamiert und noch am Erscheinungstag nachgekauft und ausgeliefert. Auch kurzfristige Änderungen bei Bestellmenge und Empfängerwechsel sind möglich.

Aktuelle Tageszeitungen, Bücher, Zeitschriften und Auslandspublikationen werden nach individuellen Kundenwünschen zusammengestellt und gegebenenfalls mit Etiketten, Umläufen und Lieferscheinen - gegliedert und aufgeteilt nach Abteilungen, Kosten- und Botenstellen - versehen.